. Продавец и производитель освобождаются от ответственности за недостатки паркетной продукции, если они возникли после передачи товара потребителю по причинам, за которые продавец/производитель не отвечает. Основания для отказа в гарантийном обслуживании: Самостоятельный ремонт: Попытки шлифовки или ремонта без согласования с продавцом/производителем. Нарушение климатического режима: Несоблюдение диапазонов влажности 40–60% и температуры 18–22°C в помещении с уложенным паркетным покрытием. Чрезмерная сухость или влажность ведут к деформации паркетных планок, вздутию, усушке/щелям, растрескиванию древесины и нарушению лакового покрытия. Ошибки при укладке: Если монтаж производился не силами продавца, гарантия на структурную целостность аннулируется при нарушении технологии укладки (например, укладка на влажное основание, не соблюдение технологических зазоров между паркетным покрытием и стенами/другими препятствиями). Естественный износ: Гарантия не распространяется на естественное истирание защитного слоя (лака/масла) в местах интенсивного движения, на появление мелких царапин в процессе эксплуатации, выцветание финишного покрытия под воздействием солнечных лучей, а также на снижение блеска покрытия в процессе эксплуатации. Механические и химические повреждения: Воздействие воды (затопление/чрезмерное увлажнение при уборке), огня, агрессивных химикатов, когтей животных, каблуков, песка, падение тяжелых предметов, использование агрессивной бытовой химии или отсутствие защитных накладок на мебели. Приемка брака после монтажа: Если планка с видимым заводским дефектом была уложена, она считается принятой по качеству и не подлежит замене по гарантии. Неправильная укладка: Использование некачественного клея, укладка на неподготовленное основание, укладка бракованных планок, которые были заметны до монтажа.
